سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام – متجر مكيفات
يرحّب متجر مكيفات بكم، ويحيطكم علمًا بأن ما يلي يوضّح الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام المتجر وكافة الآثار القانونية المترتبة على استخدام خدماته عبر الإنترنت. إن استخدامكم للمتجر، سواء بصفتكم مستهلكين لمنتجات أو خدمات المتجر أو غير ذلك، يُعد موافقةً صريحة وقبولًا تامًا منكم، وأنكم تتمتعون بكامل الأهلية الشرعية والنظامية والقانونية للاطلاع على هذه الاتفاقية والالتزام بجميع بنودها وأحكامها.
تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعاملات التي تتم بين المستهلك والمتجر، وتُعد نافذة وسارية المفعول فور موافقتكم عليها وبدء التسجيل أو استخدام خدمات المتجر، وذلك وفقًا لأحكام المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية.
يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتُفسَّر المصطلحات الواردة فيها على النحو التالي:
- (المتجر): يُقصد به متجر مكيفات، ويشمل ذلك جميع أشكاله على الشبكة العنكبوتية، سواء كان موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا إلكترونيًا أو أي وسيلة بيع إلكترونية أخرى.
- (المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية بغرض الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يقدّمها المتجر عبر منصته الإلكترونية.
- (الاتفاقية): يُقصد بها شروط وأحكام الاستخدام هذه، والتي تنظم العلاقة القانونية بين أطرافها.
- يقرّ المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية المعتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر (18) عامًا.
- في حال ثبوت مخالفة ذلك، يتحمّل المستهلك كامل المسؤولية القانونية المترتبة على هذه المخالفة أمام الجهات المختصة أو الغير.
- يلتزم متجر مكيفات بتوفير المنتج أو الخدمة المعروضة وفقًا لما هو موضح في المنصة الإلكترونية.
- قد يقدّم المتجر خدمات إضافية، مثل خدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات المرتبطة، وذلك بحسب طبيعة المنتج أو الخدمة المطلوبة.
- يلتزم المستهلك باستخدام منصة متجر مكيفات بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يلتزم المستهلك بعدم استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة من المتجر فيما يخالف الأنظمة أو الآداب العامة.
- عند التقدم بطلب التسجيل في متجر مكيفات، يلتزم المستهلك بتقديم بيانات صحيحة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية، وبذلك يوافق على ما يلي:
- تحمّل المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، وإشعار المتجر فورًا بأي استخدام غير مصرح به.
- عدم مسؤولية المتجر عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن إفشاء بيانات الدخول.
- تحمّل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام يتم من خلال حسابه، ويُعد استخدام الغير للحساب بمثابة تفويض صريح منه.
- استخدام المتجر بحسن نية وبما يتسم بالجدية والمصداقية.
- تقديم معلومات صحيحة ومحدثة وكاملة، والالتزام بتحديثها عند الحاجة.
- التزام المتجر بالحفاظ على سرية بيانات المستهلك الشخصية.
- أحقية المتجر في إيقاف أو إلغاء العضوية في حال تقديم بيانات غير صحيحة أو مخالفة لأحكام الاتفاقية.
- للمتجر الحق في حجب أو إلغاء الوصول إلى خدماته عند الإخلال بأي من الالتزامات الواردة أعلاه.
- يتم التواصل الرسمي عبر البريد الإلكتروني المسجّل في منصة المتجر.
- تُعد جميع الإشعارات والاتفاقيات الإلكترونية حجة قانونية قائمة بذاتها.
- يحق لإدارة المتجر إرسال إشعارات أو رسائل عامة أو خاصة تتعلق بالخدمات أو بالاتفاقية.
- لا يؤثر إلغاء أي بند من بنود هذه الاتفاقية على سريان باقي البنود.
- يجوز للمتجر تعديل هذه الاتفاقية من حين لآخر وفقًا لمقتضيات العمل.
- قد تُفرض رسوم على بعض المنتجات أو الخدمات بحسب طبيعتها أو وفقًا للأنظمة المعمول بها.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الرسوم أو الخصومات في أي وقت.
- يوفّر متجر مكيفات وسائل دفع إلكترونية متعددة عبر شركائه المعتمدين.
- يلتزم المتجر بعرض أسعار المنتجات والخدمات بصورة واضحة.
- يلتزم المتجر بإصدار فواتير وسندات استلام لجميع عمليات الشراء.
- يتم تطبيق المعايير المحاسبية المعتمدة بما يحقق الشفافية وحماية حقوق المستهلك.
- تعود جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر ومحتوياته إلى متجر مكيفات ملكيةً تامة.
- يلتزم المستهلك بعدم التعدي على أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر.
- يلتزم متجر مكيفات بممارسة نشاطه التجاري وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- لا يتحمّل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المستهلك أو عن أطراف خارجية مثل شركات الشحن.
- يلتزم المتجر بأن تكون جميع المنتجات أو الخدمات مشروعة ومصرّح بها نظامًا.
- يحق للمتجر تعليق أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد وصوله إلى المنصة في أي وقت ودون إشعار مسبق، وفقًا لما يراه مناسبًا.
- تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
- لا يؤثر إلغاء أي بند على سريان باقي بنود الاتفاقية.
- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير أحكام هذه الاتفاقية.
- جميع الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- يلتزم أطراف الاتفاقية بالأنظمة والقواعد الشرعية المعمول بها.
- لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار صادر من إدارة متجر مكيفات.